お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
- 看板の表面（デザイン部分）はすべて印刷なのでしょうか？
はい、すべての商品が印刷ではありませんが、ほとんどの商品の表面は印刷です。
- 発送メールは送ってもらえるのですか？
はい、当店より商品を発送させていただく当日には、商品出荷の旨をEメールにてご連絡致しております。商品の到着は、Eメールでのご案内日より翌日～のお届け予定となっておりますので、その際にはご確認をお願いいたします。
- 発注したものをキャンセルすることはできますか？
ご希望の場合には、お電話若しくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。しかしながら、看板は受注製作商品なので、ご注文後直ちに製作準備に取り掛かっておりますため、原則的にお承り致しかねてしまいます。商品のキャンセルをご希望の場合には、なるべくご発注日当日のご連絡をお願い申し上げます。
- お見積り確認メールが届かない。
メールアドレス間違いの以外の理由で、メールが届かないというお問い合わせの多数が、フリーメールのご利用が多いようです。 これはフリーメールに多くある問題（迷惑フォルダーに自動処理）等で、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどのようです。「メールが届かない」等のお問い合わせを頂いた場合も、弊社からの、全てのメール連絡を差し上げることが出来ない恐れがございますので、次の事項を今一度ご確認して頂ければと存じます。
１ 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。 ２ 迷惑フォルダーに自動処理されている。(Hotmail、Yahooメール等) ３ 携帯電話等に転送を設定している。 ４ プロバイダーのサーバエラー（受信用のサーバが落ちている等）。
※フリーメールとは無料で提供されるE-mailサービスであり、代表的なものはMSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』等がございます。
ご連絡先メールアドレスの変更をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。折り返し、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。
